Как оформить возврат товара на Озоне — Пошагово

Неудачно купил пилу на Озоне, не работает часть функций. Через приложение подаю заявку на возврат товара – продавцу, денег – мне.

Нужно открыть свой профиль и прокрутить до пункта «Заказы»

В списке заказов нужно нажать на цифры - номер того самого заказа

На странице заказа найти пункт «Вернуть товары»

На открывшейся странице нужно указать причины и приложить фото товара и упаковки

После того, как заявка отправлена остаётся ждать решения и дальнейших инструкций.

Если заявка одобрена, отнесите товар в ПВЗ и покжите штрих-код, который появился в разделе «Возвраты»

Деньги за возвращённый товар обычно поступают в течении дня на ту же карту, с которой вы оплачивали заказ