Как написать личное сообщение продавцу товара на Ozon — Пошагово

Если вы хотите уточнить информацию о товаре, можно задать публичный вопрос, рядом с разделом «Отзывы». Однако вы можете отправить личное сообщение продавцу с вопросом или комментарием к заказу перед заказом или после оформления заказа.

Чтобы написать продавцу ДО заказа, откройте карточку товара и прокрутите вниз

Рядом с названием магазина найдите кнопку Написать в магазин

Для начала отправьте готовый шаблон сообщения или введите свой текст

Если вы уже сделали заказ, чтобы отправить сообщение, откройте свои чаты

Нажмите на плюсик сверху, чтобы создать новый диалог

Выберите продавца из списка ваших заказов, чтобы отправить сообщение